现在的交通变得更加便利了，因此外出旅游的人也越来越多了，因此酒店行业便呈现一种向上发展的态势，为了更好地管理酒店，不少酒店都开发了自己的小程序，那么酒店小程序的到来，为酒店带来了哪些好处呢？

一、会员、积分、优惠券三合一

客人使用一次酒店小程序入住酒店即可成为会员，成为会员后在酒店小程序任何的消费都会累计积分，积分数额可以兑换相应的优惠券，优惠券日后在入住酒店时可使用。用这种营销方式引导客人日后进行多次消费。

二、收集住客的建议和感受

客人退店后可在小程序上发表自己的入住感受和酒店需改进的建议，增加和客人的互动，酒店管理人员看到客人的建议有则改之，无则加勉。尽力做到客人住在酒店有宾至如归的感觉，而不是单纯的提供一个居住的地方。

三、简化操作流程，提高效率

以往客人在房间里有任何的需求都是通过电话联系服务员，现在只需在小程序上选择相应的服务，随后就会有服务员帮助客人处理问题。这样的做法会大大的提高酒店服务效率，特别是在节假日的高峰入住时间，避免了无法及时帮助客人处理问题。

四、小程序办理预定、入住、退房

从预定、入住、退房，客人只需在小程序办理手续，在线支付费用，无需在前台办理登记，省去排队的时间。房间门卡通过小程序利用手机的蓝牙功能，方便客人，也提升酒店的管理效率和办事效率。

五、设置附近小程序，宣传酒店文化

人流量对于酒店行业是最重要的，设置附近小程序让客人直接可以看到酒店的基本信息和具体位置。并且在首页发布酒店企业文化，客人能快速了解酒店的发展历程和风格，加深客人对酒店的印象。

六、扩大顾客消费范围，从而提高酒店收益

进入酒店小程序自动连接wifi，小程序里开通一键购物：日常用品、饮料、零食等等，以及发现周边：娱乐、美食、景点、银行等等，增加客人可消费范围，满足客人各种消费需求。

通过以上内容，我们可以发现酒店小程序在酒店行业有着至关重要的作用，而随着小程序的不断发展，越来越多的商家都加入到小程序制作的行列中，若是您也有这方面的需求，蓝橙开发人员能够为您提供相应的技术支持！

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